初めての方へ
当院のホームページをご覧いただきありがとうございます。初めてご来院される方が安心して診療を受けられるよう、このページでは予約方法やご持参いただくもの、キャンセルポリシーなど、必要な情報を詳しくご説明いたします。ぜひご確認の上、快適にご来院ください。
予約の取り方
当院では、スムーズな診療をご提供するために完全予約制を採用しております。ご予約方法は以下の通りです。
電話での予約
お電話での予約「Tel. 04-7190-5640」は、診療時間内に受け付けております。受付スタッフが丁寧に対応し、ご希望の日時や簡単な症状を伺います。初診の方は、保険証のご準備をお忘れなくお伝えください。
オンライン予約
当院のホームページでは24時間対応の「予約フォーム」をご利用いただけます。以下の手順でご予約いただけます。
- ホームページ上の「24時間ネット予約」をクリック
- 必要事項を入力（お名前、連絡先、症状など）
- ご希望の日程を選択
- 確認画面で送信
仮予約フォームは、初診の方にも分かりやすく設計されており、スマートフォンからも簡単にアクセス可能です。
緊急時の対応
急な痛みや症状がある場合は、お電話「Tel. 04-7190-5640」でご相談ください。可能な限り当日の診療をご案内いたしますが、予約状況によりお待ちいただく場合がございます。事前に症状をお伝えいただけると、よりスムーズな対応が可能です。
持ち物
初めてご来院いただく際には、以下のものをご準備ください。これらが揃っていることで、診療がよりスムーズになります。
必須の持ち物
- マイナンバーカードまたは健康保険証
マイナンバーカードまたは健康保険証は必ずお持ちください。忘れた場合は自費診療扱いとなる可能性がありますので、ご注意ください。 - お薬手帳または服用中の薬のリスト
現在服用中のお薬がある場合は、その情報をお持ちください。他院で処方された薬やアレルギー情報などが診療に影響を与える場合があります。 - 紹介状（お持ちの方のみ）
他の医療機関からの紹介状をお持ちの場合はご提示ください。診断や治療の参考になります。
推奨の持ち物
- 口腔内の写真やレントゲン資料（他院で撮影済みのものがあれば）
- 診療に関する質問や希望事項を書き留めたメモ
- 保険外治療を希望される場合は、治療費の目安をお知りになりたい旨を事前にお伝えください。
初診の流れ
受付
ご予約の時間までにご来院ください。受付で保険証や必要書類をご提示いただきます。スムーズな対応のため、予約時間の10分前にはお越しいただくことを推奨しております。
問診票の記入
初診の方には、症状や既往歴、現在のお薬などを記入いただく問診票をご記入いただきます。不明な点はスタッフがサポートいたしますのでご安心ください。
カウンセリング
問診票をもとに、歯科医師または専門スタッフがじっくりとお話を伺います。症状やお悩みを共有いただき、治療方針を検討します。
検査
必要に応じて以下の検査を行います。
- レントゲン撮影
- 歯周病検査
- 口腔内写真撮影
検査結果をもとに、患者様に最適な治療計画を立案します。
治療計画の説明
検査結果に基づき、治療方針を丁寧に説明いたします。費用や治療期間、予想される効果についても詳しくご案内いたします。患者様のご同意を得てから治療を開始いたしますので、ご不明点は遠慮なくご質問ください。
キャンセルポリシー
当院では、他の患者様の診療時間を確保するため、以下のキャンセルポリシーを設けています。ご理解とご協力をお願いいたします。
キャンセルのご連絡
- 診療日の前日までにご連絡をお願いいたします。
- 当日キャンセルや無断キャンセルが続く場合、今後のご予約を制限させていただく場合がございます。
遅刻について
- ご予約時間に遅れる場合は、必ずお電話でお知らせください。
- 遅刻が15分を超える場合、次の患者様を優先させていただくことがあります。
緊急の場合
体調不良ややむを得ない事情でキャンセルされる場合は、できる限り早めにご連絡ください。柔軟に対応させていただきます。
よくあるご質問
保険診療と自費診療の違いは？
当院では保険診療と自費診療の両方を行っております。保険診療は国の基準に基づきますが、自費診療はより高度で美観を重視した治療を選択いただけます。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
クレジットカードは使えますか？
当院では、現金のほか主要なクレジットカードやQRコード決済にも対応しております。詳しくは受付にてご確認ください。
最後に
当院では、初めての患者様にも安心して通っていただけるよう、きめ細やかな対応を心がけております。治療に関する不安や疑問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。皆様のご来院を心よりお待ちしております。
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